常见问题

小木屋有提供wifi吗?
有三个无线热点可免费使用。 一个在前台,一个在游泳池,另一个则在酒吧。

由于小木屋位置偏远,网络连接稳定性可能有所不同。一般情况下使用邮箱、WhatsApp和其他社群网站时,信号足够好。需要高流量的服务(如观看视频)则不太可能。

停车场的使用情况?
在小木屋里面我们设有自己的停车场区域。您的车辆在此可以免费停放。

房价是多少?
可以透过我们在Resdest的订房部或是预订网页得知小木屋的价格。根据房型Camelthorn(骆驼刺)或是Oasis(绿洲)价格会有所不同。

预定时可以选择晚餐、住宿及早餐或是全套食宿。

小孩的收费标准是?
房价
• 5岁以下的小孩免费.
• 6-12岁的小孩收取半价的费用.
我们会在房间内为您加床.
每间房最多住四人,大人最多两位.

活动/郊游
小孩占位时,适用标准价格.

如何预定spa水疗?
水疗只能在您入住期间到前台预订。价格表在前台、房间内和水疗区都有展示。

只有团体(10人以上)适用提前预定,可以透过我们的旅游代理Resdest,或是直接联系Resdest: divava@resdest.com

如何预定活动/郊游行程?
活动可以在入住期间或提前预定,透过我们订房部Resdest的邮箱divava@resdest.com或是在预定网页上订购。

为了确保有名额,我们建议您提前预定猎游

可以携带宠物吗?
不允许携带宠物。

是否提供洗衣服务?
房间里有一个洗衣袋,干净的衣服隔天会归还给您。每件衣服的清洗价格在洗衣服务单上可以找得到。

入住和退房是时间分别是?
入住: 14:00 – 18:00
退房: 09:00 – 10:00

如果您需要晚点入住或是提前退房,请提前告知我们。

如果您找不到能回答您问题的答案,请毫不犹豫地直接联系我们。

Divava Okavango Resort & Spa

电话: +264 (0) 66 259 005
邮箱: info@divava.com