FAQ

Questions fréquemment posées

Wifi

Est-ce que le lodge dispose d’une connexion WiFi ?
Dans le lodge vous troverez trois points Internet avec des bornes WiFi qui peuvent être utilisés gratuitement: le premier dans la réception, le deuxième dans le piscine et le troisième dans le bar.

A cause de la situation eloignée du lodge, la stabilité de la connexion peut varier. Généralement la connexion est assez bonne pour permetre l’usage du courrier électronique, WhatsApp et les réseaux sociaux. Les services qui nécessitent le transfert d’une grande quantité de donnés, tels que la transmission vidéo, ne sont pas possibles.

Aire de stationnement

Comment est l’aire de stationnement ?
Nous disposons de notre propre aire de stationnement dans les installations du lodge, dans laquelle vous pourrez stationner votre véhicule gratuitement.

Tarifs des chambres

Quel est le prix des chambres ?
Vous pouvez trouver les tarifs du lodge lorsque vous réservez dans notre bureau de réservation, Resdest et dans notre page de réservations. Les prix des chambres varient selon la catégorie de la chambre, Camelthorn ou Oasis.

Lorsque vous réservez, vous pourrez choisir entre les options Demi-pension ou Pension complète.

Enfants

Quels sont les prix pour les enfants ?
Chambres
• Les enfants de moins de 5 ans peuvent séjourner gratuitement.
• Les enfants de 6 à 12 ans se voient offrir une réduction de 50 % sur les prix habituels.
Des lits supplémentaires seront installés dans les chambres.
Un maximum de 4 personnes par chambre sera accepté (2 adultes maximum).

Activités / excursions
Si l’enfant occupe un siège, le tarif normal sera appliqué.

Réservation de traitements de spa

Comment réserve-t’on un traitement dans le spa ?
Les traitements dans notre spa peuvent être réservés dans la réception pendant votre séjour. Vous trouverez la liste de prix dans la réception, dans les chambres et dans le spa.

Il est nécessaire de réserver à l’avance seulement dans les cas de grands groupes (+10 personnes), à travers Resdest ou en se remettant à l’adresse divava@resdest.com

Réservation Activités / Excursions

Comment réserve-t’on les activités et les excursions ?
Les activités peuvent être réservées tant dans votre séjours qu’à l’avance dans notre Bureau de réservations, Resdest ou dans notre page de réservations.

 Afin de s’assurer de la disponibilité du service, il est recommandé de réserver à l’avance le Safari Game Drive.

Animal de compagnie

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Blanchisserie

Est-ce que le lodge dispose d’ un service de blanchisserie ?
Vous trouverez un sac-à-linge dans votre chambre. Le linge propre sera remis le lendemain. Les tarifs pour chaque pièce de vêtements se trouvent dans le formulaire de blanchisserie.

Les horaires d’enregistrement et de départ

Quels sont les horaires d’enregistrement et de départ ?
Enregistrement: 14:00 – 18:00
Départ: 09:00 – 10:00

Si vous arriverez plus tard ou partirez plus tôt, n’hésitez pas à nous le faire savoir à l’avance.

Si vous ne trouvez pas la bonne réponse à votre question. N’hésitez pas à nous contacter directement.

Divava Okavango Resort & Spa

Tel: +264 (0) 66 259 005
E-mail: info@divava.com

Prix Top Performing Lodge selon les avis des voyageurs sur le plus grand site-web de voyages du monde

Gagnant du certificat d’excellence 6 années consécutives: 2019 – 2018 – 2017 – 2016 – 2015 – 2014. Lire la suite

Le Lodge

Divava Okavango Resort & Spa est réellement un fleuve en son genre dans la région de Kavango en Namibie. La loge complète, le restaurant, la station thermique et les chambres sont surplombent le puissant fleuve Okavango. À seulement 1 km de la Popa falls, vous obtenez une bande sonore naturelle de ces radeaux en arrière-plan.

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